プロバイオティクス研究所とクリスチャン・ ハンセンは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組んでいます。 このプライバシーポリシーでは、お客様が当社の顧客または取引担当者である場合、当社のウェブサイトやニュースレターを利用する場合、またはその他の方法で当社とやり取りする場合に、当社が収集した個人データをどのように使用するかを説明しています。
このプライバシーポリシーは、アメリカ合衆国および中華人民共和国の居住者には適用されません。 関連するポリシーについては、以下をご覧ください。 アメリカ合衆国 プライバシーポリシー 、中華人民共和国プライバシーポリシー
お客様とのコミュニケーションの方法に応じて、当社はお客様に関するいくつかの種類のデータを処理します。 当社は、お客様のお名前、電子メールアドレス、会社名・住所、電話番号、役職名、役割などの連絡先情報を保持します。 場合によっては、お客様が当社と共有された関連性のある機密性の低い会話データも含まれることがあります。 当社は、お客様が当社にご登録になったり、製品やサービスをご注文になる際に、お客様に関する情報を収集します。 また、お客様が自発的に顧客調査に参加されたり、フィードバックを提供されたり、コンテストに参加されたりする際にも情報を収集します。 ウェブサイトの利用情報は、クッキーを使用して収集されます。
当社は、法律で認められた場合にのみ、お客様の個人情報を使用します。 通常、当社は以下の状況でお客様の個人データを使用します。
| お客様に関する情報を利用する理由 |
お客様に関する収集する情報の種類 | お客様データ利用の法的根拠 |
| 当社は、お客様との関係を管理するために、お客様に関する情報を収集します。 | 当社は、氏名、ユーザー名または類似の識別子、婚姻状況、肩書き、生年月日、性別などの身元情報を収集します。 また、電子メールアドレス、会社名・住所、電話番号、役職名、職務内容などの連絡先データも収集します。 場合によっては、お客様が当社と共有された、関連性のある機密性の低い会話データも含まれます。 |
当社は、お客様との関係を管理するという当社の正当な利益を追求し、当社の正当な利益がお客様の利益またはお客様の基本的な権利および自由に優先しないと判断される場合、お客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第６条(1)(f))。 |
| 当社は、お客様が行われた注文を処理するため、または当社がお客様と締結しようとしている、もしくは締結した契約を履行するために、お客様に関する情報を収集します。 |
また、電子メールアドレス、会社名・住所、電話番号、役職名、役割などの連絡先データも収集します。 |
当社は、当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約を履行するためにお客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第６条(1)(f))。 |
| 当社は、お客様のアカウントを管理するために、お客様に関する情報を収集します。 |
また、電子メールアドレス、会社名・住所、電話番号、役職名、役割などの連絡先データも収集します。 | 当社は、お客様との関係を管理するという当社の正当な利益を追求し、当社の正当な利益がお客様の利益またはお客様の基本的な権利および自由に優先しないと判断される場合、お客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第6条(1)(b)) |
| 当社は、法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合、お客様に関する情報を収集します。 |
当社は、氏名、ユーザー名または類似の識別子、婚姻状況、肩書き、生年月日、性別などの身元情報を収集します。 また、法律に基づいて必要とされるお客様のその他の情報も収集します。 |
当社は、適用法を遵守するために必要な場合、お客様の情報を処理します。 （EU 一般データ保護規則 第6条(1)(c))。 |
| 当社は、ウェブサイトから収集したお客様の情報を、お客様の当社ウェブサイトへの再訪問をパーソナライズするために使用します。 |
当社は、インターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームなど、お客様が本ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスの技術データを収集します。 また、当社は、お客様のユーザー名やパスワード、お客様が勤務される会社での購入や注文、お客様の関心、好み、フィードバック、アンケート回答などの情報を含むプロファイルデータを収集します。 当社は、お客様が当社のウェブサイト、製品およびサービスをどのように利用されるかに関する情報を含む利用データを収集します。 |
当社は、お客様との関係を管理するという当社の正当な利益を追求し、当社の正当な利益がお客様の利益またはお客様の基本的な権利および自由に優先しないと判断される場合、お客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第６条(1)(f))。 |
| 当社は、お客様が関心をお持ちになる可能性のある、クリスチャン・ ハンセン・グループの製品やサービスを販売するためにお客様に関する情報を収集します。 | 当社は、当社および当社の第三者からのマーケティング資料の受け取りに関するお客様のご希望や、コミュニケーションに関するお客様のご希望など、マーケティングおよびコミュニケーションに関するデータを収集します。 また、当社は、お客様が当社のウェブサイト、製品およびサービスをどのように利用されているかに関する情報を含む、利用データを収集します。 |
当社は、お客様との関係を管理するという当社の正当な利益を追求し、当社の正当な利益がお客様の利益またはお客様の基本的な権利および自由に優先しないと判断される場合、お客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第６条(1)(f)) 場合によっては、ニュースレターやその他のマーケティングコミュニケーションの受信のために、お客様の同意を求めることがあります。 |
| 当社は、EUおよび加盟国の法律に基づいて適用される制裁措置および輸出管理要件を遵守する目的で、お客様に関する以下の個人データを収集および処理します。 |
当社は、氏名、ユーザー名または同様の識別子、婚姻状況、肩書き、生年月日、性別を含む身元情報、および適用される制裁措置に関する情報を収集します。 |
EUおよび加盟国の法律に基づいて適用される制裁措置および輸出管理要件を遵守するためにお客様の情報を収集する場合、当社は適用法を遵守するために必要であるため、お客様の情報を処理します （EU 一般データ保護規則 第6条(1)(c))。 欧州連合(EU) / 欧州経済地域 (EEA) 域外で適用される制裁措置および輸出管理要件を遵守するためにお客様の情報を収集する場合、当社は当該要件を遵守するという当社の正当な利益を追求するためにお客様の情報を処理します。 （EU 一般データ保護規則 第６条(1)(f)) |
また、当社は、目的を問わず、統計データまたは人口統計データなどの集計データを収集、使用、共有します。 集計されたデータは、お客様の個人データから派生したものですが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上は個人データとはみなされません。 例えば、当社は、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、お客様の利用データを集計します。 ただし、集合データをお客様の個人データと組み合わせたり、接続したりして、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社はその集合データを個人データとして扱い、本個人情報保護方針に従って使用します。
当社は、お客様に関する特別なカテゴリーの個人情報（お客様の人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、お客様の健康に関する情報、遺伝的および生体情報などの詳細）を収集しません。 また、当社が刑事上の有罪判決や犯罪行為に関する情報を収集することはありません。
法的義務を遵守する必要がある場合、または当社の正当な利益のために必要な場合、お客様の個人情報の使用は必須です。 一方、契約を締結する前、またはお客様がマーケティングの同意を表明される前は、お客様の個人データを当社に提供することは任意です。 お客様が自発的に個人情報を提供しないことを選択された場合、当社はお客様との契約を履行することができず、また、お客様が完全に同意されない場合には、ニュースレター等を受け取ることができません。
法律により、または当社とお客様との間の契約条件に基づき、個人データを収集する必要があり、お客様が要求されたときにそのデータを提供できない場合、当社はお客様との間で締結している、または締結しようとしている契約（例えば、お客様に商品やサービスを提供すること）を履行できない可能性があります。 この場合、お客様がお持ちの製品やサービスをキャンセルしなければならないことがありますが、その際にはお客様に通知します。
当社は、当社のいずれのプラットフォームにおいても、お子様を対象としたり、関わったりすることはなく、お子様の個人情報を収集することはありません。
当社は、クリスチャン・ ハンセン・グループの製品やサービスについて、お客様に興味を持っていただけるような情報をお届けしています。 マーケティングの受信に同意されない場合は、後日登録を解除することができます。
当社は、特定の個人情報の利用、特にマーケティングや広告に関する利用について、お客様に選択権を提供するよう努めています。
お客様はいつでも、マーケティング目的で当社がお客様に連絡することを止める権利を有します。
マーケティング目的での連絡を希望されない場合は[email protected]宛てに電子メールをお送りください。
お客様がこれらのマーケティングメッセージの受信を拒否された場合も、製品/サービスの購入、製品/サービスの体験、その他の取引の結果として当社にご提供いただいた個人情報には適用されません。
クッキーは、標準的なインターネットログ情報および訪問者行動情報を収集するためにお客様のコンピューターに保存されているテキストファイルです。 この情報は、ウェブサイトの訪問者の使用状況を追跡し、ウェブサイトのアクティビティに関する統計レポートを作成するために使用されます。
お客様は、ブラウザの設定により、すべてのまたは一部のブラウザのクッキーを拒否したり、ウェブサイトがクッキーを設定またはアクセスしたときに警告を表示したりすることができます。 お客様がクッキーを無効化または拒否された場合、本ウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなる可能性がありますのでご注意ください。 当社が使用するクッキーの詳細については www.chr-hansen.com/cookiesをご覧ください。
当社は、以下の方法でお客様に関するデータを収集します。
直接のやり取り お客様が、フォームへのご記入や、郵便、電話、電子メールなどの方法で当社と 連絡をとられることにより、お客様の身元および連絡先が当社に提供される場合があります。 こ れには、以下の場合にお客様にご提供いただいた個人情報が含まれます。
自動化された技術またはやり取り お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はお客様の機器、閲覧行為、パターンに関する技術データを自動的に収集します。 この個人情報は、クッキー、サーバーログ、その他類似の技術を使用して収集されます。 詳細については当社のクッキーポリシー https://www.chr-hansen.com/en/cookiesをご覧ください。
第三者または公に利用可能な情報源 下記に記載の通り、当社はさまざまな第三者からお客様に関する個人データを受け取ります。
(a) 分析プロバイダー (Google Tag Manager、Siteimprove Analytics、LinkedIn Analytics、Twitter Analytics、Google Analytics Audiences)
(b) 広告ネットワーク (Google DoubleClick、LinkedIn Marketing Solutions and Ads、Twitter Advertising、Facebook Custom Audience、Twitter Conversation Tracking)
( c) ソーシャルメディア (Facebook Connect)
当社は、お客様の個人データが誤って紛失、使用、不正にアクセス、改ざんまたは開示されるのを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。 さらに、当社はお客様の個人データへのアクセスを、仕事上知る必要がある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に制限しています。 上記の従業員、代理人、請負業者、第三者は、当社の指示に基づいたときのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。
お客様がオープンネットワーク上で個人情報をアップロードまたは転送する場合、当社がお客様の個人情報を受け取るまでの間、当社はセキュリティを管理することができず、それまでの間、お客様の個人情報はセキュリティ対策なしにオープンネットワーク上で流通し、権限のない第三者に見られたり、使用されたりする危険性があることにご注意ください。 そのため、安全なネットワーク上でのみ通信を行い、当社への転送には安全な手段を使用することをお勧めします。
当社は、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を導入しており、該当する場合には、個人データ侵害についてお客様および該当する規制当局に違反を通知します。
当社は、お客様の個人情報をクリスチャン・ ハンセングループ内および欧州経済地域（EEA）内外の第三者サービスプロバイダーと共有します。 共有の目的は、当社がお客様の個人データを利用する目的を果たすことです。 クリスチャン・ ハンセンの全事業体と所在地の一覧を見る。 ご要望に応じて、第三者サービスプロバイダーのリストとその所在地を提供します。
お客様が欧州連合 (EU)/ 欧州経済地域(EEA) 域内にお住まいの場合、当社がお客様の個人情報をEEA域外に移転する際には、適切な保護措置を講じることにより、同程度の保護を確保しています。 EEA域外へのお客様のデータの移転は、欧州委員会の標準契約条項またはそのような移転に関するその他の有効な法的根拠に基づいて行われます。 [email protected]. にご連絡いただければ、そのような転送メカニズムのコピーを入手することができます。
当社は、法的要件、会計要件または報告要件を満たす目的を含め、収集した目的を果たすために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。
個人データの適切な保持期間を決定するには、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による潜在的な被害のリスク、個人データを処理する目的および他の手段によるその目的達成の可否、および適用される法的要件を考慮します。 当社は、お問い合わせへの回答や問題の解決、改善された新しい製品やサービスの提供、適用法に基づく法的要件の遵守などの必要性を考慮して、合理的に必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。 この期間が過ぎると、お客様の個人情報はクリスチャン・ハンセンのすべてのシステムから 削除されます。
お客様の個人情報を社内外の第三者と共有しなければならない場合があります。 当社は、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って処理することをすべての第三者に義務づけています。 当社は、第三者であるサービスプロバイダーがお客様の個人データを自身の目的のために使用することを許可しておらず、特定の目的のために、当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可しています。 ご要望に応じて、第三者サービスプロバイダーのリストとその所在地を提供します。
お客様が、以下に記載されている権利の行使を希望される場合は[email protected]までご連絡ください。
お客様がカリフォルニア州の住民である場合、お客様が行使できる追加の権利については 付録A（カリフォルニア州の住民に対する個人情報） をご覧ください。
当社は、個人情報保護方針を定期的に見直し、更新した場合にはこのウェブページに掲載します。 当社の個人情報保護方針の最終更新日は2021年4月7日です。過去のバージョンは当社にご連絡いただければご提供いたします。
クリスチャン・ハンセン（Chr. ハンセンはグローバル企業であり、世界中に関連会社を擁しています。 クリスチャン・ハンセンの 全事業体と所在地はこちらをご覧ください : クリスチャン・ ハンセンの全事業体と所在地の一覧を見る。 本個人情報保護方針は、クリスチャン・ ハンセングループ全体を代表して発行されています。 本個人情報保護方針において、「クリスチャン・ハンセン」、「当社」、「当社の」と記載されている場合、 お客様のデータ処理を担当するクリスチャン・ハンセングループの関連会社を指します。 クリスチャン・ハンセン（Chr. Hansen A/S, Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Denmark） は、本ウェブサイトの管理者であり、責任者です。
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